العودة إلى استراتيجية مكان العمل

عندما ضرب الوباء في وقت سابق من هذا العام، أغلقت الشركات في جميع أنحاء العالم عملياتها ونقل العديد منها عملياتها لتكون عن بُعد، أي مطالبة الموظفين بالعمل بالكامل من المنزل. مع دخولنا الربع الثالث من العام، فتحت العديد من الشركات أماكن عملها على الأقل بقدرة محدودة. ومع ذلك، هناك الكثير من التحديات على هذا الطريق. في هذه المدونة، سنناقش هذه التحديات ونستكشف النتائج المحتملة.

نتائج هذا الوباء

بعد التحول إلى استراتيجية "العمل من المنزل"، شهدت الشركات في جميع أنحاء العالم تغييرًا كبيرًا في ديناميكيات مكان العمل / المنزل العام والأفراد. تشمل المؤشرات الرئيسية ما يلي:

• أ. لقد تلاشت الحدود بين العمل والمنزل إلى حد كبير. أدى المستوى المتزايد من التعاون، الذي تم تمكينه من خلال المؤتمرات والتطبيقات الجماعية، إلى تعزيز خفة حركة وإنتاجية الموظفين.

• ب. لقد كان الوباء صعبًا وجعلنا نفكر في أنفسنا والآخرين والعالم بطريقة أكثر تعاطفًا. تعد الرفاهية العاطفية موضوعًا أكثر أهمية في أيامنا هذه، وتولي الشركات اهتمامًا نشطًا بهذا المجال.

• ج. أصبحت السلامة (الجسدية والعاطفية والمالية والرقمية) الأولوية الأولى.

المكونات الرئيسية لإعادة الفتح

يجب على الشركات أن تضع في الإعتبار المكونات التالية أثناء التخطيط للعودة إلى مكان العمل والتي تشمل:

التخطيط

• • تحديد الوظائف التي تحتاج إلى العودة إلى مكان العمل والتي يمكن أن تستمر في العمل من المنزل. قياس حاصل الكفاءة والعمل على إنشاء قائمة.

• • احتساب نوع العمل الذي يتعين على الفرق القيام به في مكان العمل، بما في ذلك الوقت المستغرق للأنشطة.

• • إنشاء خطة دعم للقوى العاملة عن بعد. تحديد الممارسات والسياسات بوضوح والنظر في الأشياء مثل أساليب العمل ودور التكنولوجيا وما إلى ذلك.

• • تقديم تدريب منتظم لجعل العمل عن بعد أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك، تطوير برامج تدريبية لجميع الموظفين الذين سيعملون من المكتب.

• • تطوير السيناريوهات التي تقيم ديناميكيات مكان العمل من خلال النظر في الكفاءة والتكلفة والسلامة وظروف التشغيل. 

• • ضع خطة متداخلة حول كيفية إعادة الأشخاص المستهدفين إلى المكتب.

• • وضع مبادئ توجيهية للمرافق الشاملة وإدارة الزوار.

السلامة والإنتاجية

• • تحديد الوظائف التي تحتاج إلى العودة إلى مكان العمل والتي يمكن أن تستمر في العمل من المنزل. قياس حاصل الكفاءة والعمل على إنشاء قائمة.

• • احتساب نوع العمل الذي يتعين على الفرق القيام به في مكان العمل، بما في ذلك الوقت المستغرق للأنشطة.

• • المراقبة عن كثب للإرشادات الموضوعة بشأن السلامة والنظافة. مراقبة المرافق واحتساب النفقات الإضافية المطلوبة (إن وجدت).

• • تنظيم مكان العمل لتوفير البعد الاجتماعي المناسب والمعايير الصحية، / تذكر أن عافية العامل وصحته وسلامته هي الأولوية القصوى.

• • تحتاج سياسات الموارد البشرية والمبادئ التوجيهية إلى تجديد كامل نتيجة للوباء. يجب أن تجلس الإدارة مع فريق الموظفين لوضع الاستراتيجيات المناسبة. يمكن أن تشمل سيناريوهات مثل رفض العمل، وظروف الأسرة وما إلى ذلك. تحتاج هذه السياسات إلى أن تكون أكثر مرونة.  

• • الفهم والامتثال لأنظمة الحكومة المركزية وحكومات الولايات والمتطلبات القانونية.

• • إنشاء قنوات ردود فعل مناسبة لفهم مخاوف الموظفين وظروفهم.

• • دعم الثقة والتحفيز لدى الموظفين. من المهم جدًا أن يظل الجميع إيجابيين

• • تقييم التكنولوجيا والأدوات المطلوبة لتعزيز التعاون بين الموظفين الذين يعملون من المنزل والعاملين من المكتب.

الصلاحية المالية

• • إنشاء نماذج مالية لدراسة سيناريوهات مختلفة لإعادة فتح مكان العمل والتعافي.

• • يجب أن يكون التركيز على الحفاظ على السيولة النقدية / السيولة والتأكد من وجود رأس مال وافر.

• • البحث عن برامج المساعدة الحكومية التي يمكن أن تمول أجزاء من جهود إعادة الفتح.

رحلة العودة (إلى مكان العمل)

كما هو موضح في المبادئ التوجيهية أعلاه، يجب تطوير وتنفيذ مجموعة من الأطر التي من شأنها توجيه إعادة الفتح المناسبة. يمكن أن تشمل:

إطار الجهوزية: حدد التأثير المحتمل الذي سيحدثه المجتمع ومكان العمل والموظف على بعضهم البعض. على سبيل المثال ضع قائمة بالبروتوكولات الضرورية التي يتم اتباعها في الحي الذي يعيش فيه الموظف. إذا كانت المنطقة عبارة عن منطقة عالية العدوى، فقم بإبلاغ الموظف (حتى لو كان مطلوبًا في مكان العمل) بالبقاء في المنزل. ستكون البيانات بالغة الأهمية مع محاولتنا إعادة الفتح ويجب تحديث هذه البيانات بانتظام.

إطار إعادة الفتح: يتضمن هذا النهج التدريجي الذي يجب نشره، أي تقسيم إعادة الفتح إلى مراحل وإدراج الموظفين الذين سينضمون إلى مكان العمل في كل مرحلة. بالإضافة إلى ذلك، صياغة خطط بديلة من شأنها إعادة تخصيص المورد، إذا كان الموظف (الموظفون) غير قادر على الانضمام إلى مكان العمل لأي سبب من الأسباب.

إطار عمل التكنولوجيا:  أنشئ تطبيقات "مكان عمل آمن" متخصصة لموظفيك حيث يمكنهم إجراء "تقييم ذاتي" لصحتهم، ومشاركة المظالم، والوصول إلى الدعم وما إلى ذلك.

الخلاصة: تقبل عدم اليقين

يمكن فقط لاستراتيجية إعادة الفتح المناسبة والمخطط لها على مراحل التقليل من المخاطر المجهولة في هذا الزمن. هناك العديد من الجوانب التي يجب على الشركات أن تأخذها في الاعتبار. على سبيل المثال التأثيرات الاجتماعية-التجارية، قيود الحركة، الجدوى المالية، قيود الحي، البروتوكولات الحكومية، إلخ. تغطي المدونة أعلاه هذه المؤشرات الرئيسية وترسم عملية خطوة بخطوة يمكن للشركات استخدامها للوصول وإعادة فتح.

اليقين الوحيد في أوقات عدم اليقين هذا هو عدم اليقين، وبدلاً من اعتباره العدو، يجب على الشركات أن تتبناه. هذا هو شعار النجاح الوحيد هذه الأيام.