يُمثل ستار ووتش®، أحد نماذج فعالية الشبكة كخدمة (NEaaS) للمؤسسة ذات سوق متوسط الحجم، مزيجًا من خدمات وعمليات هندسة الشبكات الاستباقية دقيقة اللمس، ويتم تسليم كل الخدمات والعمليات بغرض مساعدة عملائنا في الحفاظ على عمل شبكاتهم وتشغيلها بأقصى قدر من الكفاءة.
يُدرك العملاء المشمولون بشركة ستار ووتش® أنهم يعملون مع شريك تقني مشارك بشكل استباقي في شبكتهم بينما يستخدمون الخدمات والعمليات اليومية المصممة "لقيادة بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم للعمل بكفاءة بنسبة 100٪".
تم تصميم خاصية إعداد التقارير عن كفاءة الشبكة لغرض تزويد موظفي إدارة تكنولوجيا المعلومات بتقرير عن مدى كفاءة بيئة تكنولوجيا المعلومات في الأسبوع السابق.
يضمن فريقنا الهندسي أن كل الأجهزة الحيوية اللازمة لكفاءة وفعالية بيئة تكنولوجيا المعلومات لديك في حالة تشغيل جيدة.
باستخدام هذه البيانات، يمكننا إصدار أحكام مبنية على المعرفة بشأن مراقبة كفاءة بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بعميل شركة ستار ووتش وقياسها.
في حالة التوظيف في حالات الطوارئ المؤقتة، يمكننا المساعدة في سد الثغرات مع مهندسين مؤهلين للغاية ممن يكونون على دراية حقيقية بشبكتك.
بعد أن تضع ستار ووتش أسس الكفاءة الخاصة بك، فعندئذ نراقب بشكل انتقائي المقاييس الحيوية.
في حالة ما إذا كان الإجراء التصحيحي من شأنه أن يُحدث انقلاب في السوق، فإننا ننبهك أثناء اتخاذ الإجراء الأنسب.
نحن نضطلع بمراجعة التكوينات الخاصة بك لضمان تحسينها. ونتحمل أيضًا مسؤولية تغييرات التكوين الرئيسية.
يقوم المهندسون والاستشاريون لدينا بإعداد البرنامج ومراقبته وتحديثه باستخدام اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الدقيقة ويضمنون عدم فشل الوصول الأساسي مطلقًا. سنقوم بمواءمة تكامل البرامج المستقبلية بشكل استراتيجي مع توفير البرامج الخاصة بنا، وتكمن أولويتنا في توفير نظام آمن مع عناصر تحكم سهلة.