يتعطل العالم بسبب تفشي كوفيد-19 ويتأثر كل جزء من حياتنا
اليومية بالوباء. ومع ذلك، لم يتأثر الجميع بنفس القدر بهذه
الكارثة. من وجهة نظر الأعمال، يتعين على بعض الشركات أن تتوقف
عن العمل، وبعضها يكافح من أجل البقاء واقفاً على قدميها بينما
انتقل البعض إلى الواقع الجديد بسهولة نسبية.
لقد وجدت العديد من الشركات، وخاصة في قطاع تكنولوجيا المعلومات،
"العمل من المنزل" ناجحًا للغاية لدرجة أنها تتطلع إلى جعله
دائمًا، حتى بعد انتهاء الوباء. على سبيل المثال، نصحت شركة
"تاتا كونسولتايشن سيرفيسز" (TCS) أنه حتى بعد الوباء، سيعمل
حوالي 75٪ من القوى العاملة بشكل دائم من المنزل. تم وضع خطط
مماثلة من قبل "فيسبوك" و "تويتر" والعديد من الشركات الأخرى.
أخذ قفزات في السحابة
"الوضع الطبيعي الجديد" يتكون من مكان العمل الذي يعمل بشكل
أساسي من المنزل. من أجل تمكين هذا الإعداد عن بُعد، نحتاج إلى
سحابة. دعونا نبدأ بالأمثلة. استقطب "زوم" عددًا أكبر من
المستخدمين في شهرين من عام 2020 مقارنة بما كان عليه في عام
2019 بأكمله. وقد شهد برنامج الاتصالات التجارية من "مايكروسوفت
تيمز" قفزة في قاعدة المستخدمين بأكثر من 70٪. انتقلت وزارة
الدفاع الأمريكية (DoD) أيضًا إلى منصة عمل افتراضية، تسمى جهاز
التحكم عن بعد الافتراضي التجاري (CVR). تستفيد هذه المنصة من
"مايكروسوفت تيمز" للتواصل وهي متوفرة على جميع الأجهزة. شهدت
هذه المنصة أكثر من 900000 عملية تنزيل في أقل من شهر!
إذا كانت السحابة ترفاً من قبل، فإن الوباء جعلها ضرورة.
يمكن للأرقام أعلاه أن تجعلك تعتقد أن تبني السحابة هو قصة
خيالية وأن الأعمال تزدهر. هذا ليس صحيحا. هناك تدفق للطلب من
الشركات التي تحاول التأقلم مع الوضع الطبيعي الجديد. ومع ذلك،
فإن العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم قد أغلقت للأسف
متاجرها في ظل الوباء وهذا هو السبب في انخفاض عائدات السحابة.
تتوقع "أومديا"، وهي شركة
بحثية، أن ينمو سوق البرمجيات كخدمة (SaaS) بنسبة 4-5٪ في عام
2020. سينخفض هذا المعدل إلى حوالي 2-3٪ في عام 2021. بالنسبة
للبنية التحتية كخدمة (Iaas) التحو المنصّة كخدمة (Paas) و
الحاويات كخدمة (Caas)، فإن معدل النمو سيقتصر على 1-2 في المئة
هذا العام. تشير الأرقام إلى أنه على الرغم من الطلب الواسع
وزيادة الرؤية، إلا أن النمو ليس كبيرًا. وهذا يسلط الضوء أيضًا
على المصير المؤسف لآلاف الشركات التي لم تتمكن من النجاة من
الوباء
حلول سحابة جديدة للعصر الحديث
بدأت الشركات في النظر إلى عالم ما بعد كوفيد-19 وتحديد الخدمات
السحابية المناسبة التي ستصبح القاعدة المعتادة. على سبيل المثال
تم إغلاق العديد من المصانع بسبب نقص الطلب أو بسبب إجبارها على
الإغلاق كجزء من الإغلاق يمكن أن تساعد السحابة هذه الشركات في
تحديد الطلبات الجديدة وفرض عمليات آمنة. اتخذت "سايلزفورس" زمام
المبادرة في هذا المجال ؛ لقد قامت رعاية سيلزفورس للتصنيع- أ
ببناء حل لمساعدة الشركات المصنعة على تحديث إعادة تخصيص الموارد
لإنتاج الإمدادات الأساسية لـكوفيد-19. يوفر هذا النهج رؤية أفضل
يمكنها التنبؤ بالطلب بدقة أفضل.
يمكن أن تساعد التكنولوجيا السحابية أيضًا العمال في الحفاظ على
التباعد الاجتماعي. يمكنه تقديم معلومات بزاوية 360 درجة حول
الوضع في الموقع وعرض العمليات في الوقت الفعلي. أيضًا، يمكن
لتقنيات مثل الذكاء الاصطناعي أن تقلل من الحاجة إلى التدخل
البشري حيث يمكنها تحديد العيوب تلقائيًا والتنبؤ بالانقطاع.
تعد "غوغل" رائدة أخرى في هذا المجال. تتكون منتجات الذكاء
الاصطناعي والتعلم الآلي من السحابة من مكونات الذكاء الإصطناعي
(AI) للتوصيل والتشغيل. سيؤدي هذا إلى فتح تقنيات جديدة في
السنوات القادمة.
حالات الإستخدام
أ. أطلقت "مايكروسوفت لونشد أزور إيدج" و "أزور برايفت إيدج
زونز" في مارس 2020. والفكرة هي توفير خدمات أزور ونظام أساسي
للتطبيق وإدارته على الحافة. تعد هذه المناطق جزءًا من برنامج
المتبني الأول من "مايكروسوفت"، وهي متاحة للمعاينة في أمريكا
الشمالية.
ب. دخلت "سحابة غوغل" في شراكة مع "أي تي أند تي" لتطوير حلول
الحوسبة المتطورة من الجيل الخامس. ستستند الحلول إلى شبكة
"سحابة غوغل" و "أي تي أند تي". تم إطلاق برنامج مماثل في الهند
حيث دخلت "غوغل" في شراكة مع "جيو"، وهي شركة اتصالات محلية
كبيرة. ستستفيد هذه العروض من خبرة "سحابة غوغل" في تقنيات مثل
"كوبرنيتس" و الذكاء الإصطناعي “AI” و التعلّم الآلي “ML”
والتحليلات.
ج. مثل "مايكروسوفت"، أعلنت شركة أي بي أم (IBM) أيضًا عن خدمات
متطورة مصممة خصيصًا لصناعة الاتصالات والقطاعات الأخرى. تعمل
هذه الخدمات على "ريد هات أوبن شيفت" ويمكن نشرها عبر مختلف
بيئات السحب المتعددة والحواف. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت شركة "أي
بي أم" عن عدد كبير من التطبيقات الجديدة ومنصات الدعم مثل مدير
تطبيقات "إيدج"، ومدير سحابة شبكة "تيلكو"، ونظام نظام سحابة
شبكة "تيلكو"، إلخ.
الخلاصة
المرونة هي السمة المتأصلة في السحابة وقد اختبر هذا الوباء
قدرتنا على التكيف مع التحديات غير المسبوقة. يمكن للاستراتيجية
السحابية الصحيحة أن توفر عليك التكاليف عن طريق التخلص من
الخوادم المحلية ومنح الأعمال قوة للتوسع من حيث الحوسبة والشبكة
والتخزين. ومع ذلك، فإن أكبر ميزة للسحابة هي قدرتها على تجربة
ونشر تقنيات جديدة.
أثبتت حالة الكوفيد-19 أهمية السحابة. لقد مكنت الشركات من العمل
وجعلتها في الواقع أكثر مرونة. هناك فرصة كبيرة لتوقع كوفيد-19
أو بعض الأوبئة الأخرى التي يحتمل أن تكون أكثر خطورة في
المستقبل. السحابة هي أكبر أصول الشركات للتعامل مع حالات عدم
اليقين هذه في الحاضر والمستقبل.