سلطت الأحداث العالمية الأخيرة الضوء على صناعة الرعاية الصحية. يصاب الجميع بالصدمة من
النطاق والشدة والسرعة التي أدى بها انتشار فيروس كورونا إلى توقف صناعة الرعاية الصحية
العالمية. لم يحدث هذا في الاقتصادات النامية أو الفقيرة التي كانت بنيتها التحتية
للرعاية الصحية متوترة بالفعل. حتى أنظمة الرعاية الصحية في الاقتصادات المتقدمة مثل
إيطاليا وإسبانيا والولايات المتحدة بالكاد تستطيع التأقلم مع ارتفاع حالات الإصابة
والوفيات بشكل كبير. أقر وزير الصحة في المملكة المتحدة، مات هانكوك، في خطابه بأن
صناعة الرعاية الصحية يجب أن تتبنى تقنيات جديدة مثل أجهزة إنترنت الأشياء والذكاء
الاصطناعي والروبوتات إذا كانت ستكافح تحديات العصر الحديث. حتى في إيطاليا، كان هناك
العديد من الشكاوى من الأطباء الذين اعترفوا بأن الافتقار إلى الرقمنة في عملياتهم
كلفهم الكثير لأن الموظفين لم يتمكنوا من التعامل مع حجم الطلب.
لقد فتح هذا الوباء العين على أوجه القصور الشديدة في قطاع الرعاية الصحية والحاجة
الملحة للتكنولوجيا لسد بعض أوجه القصور هذه. في هذه المدونة، سنلقي نظرة على التحديات
الرئيسية المتعلقة بقطاع الرعاية الصحية ونفهم دور التكنولوجيا في حل تلك التحديات.
التحديات الرئيسية لقطاع الرعاية الصحية
في العالم الغربي، هناك تحدٍ مشترك في جميع البلدان تقريبًا ؛ شيخوخة السكان التي تنمو
بمعدل سريع. الآن يعيش الناس لفترة أطول ويحتاج الأشخاص (خاصة كبار السن) المصابون
بأمراض غير معدية (مثل مرض السكري) إلى رعاية طبية وفحص مستمر. إذا كان على الرعاية
الصحية مواكبة هذا الحجم من الطلب، فيجب أن تدمج الابتكارات الذكية اليوم مثل الذكاء
الاصطناعي والتعلم الآلي وما إلى ذلك.
والخبر السار هو أن الذكاء الاصطناعي قد تم إدخاله بالفعل في قطاع الرعاية الصحية، على
الرغم من أنه يحتاج إلى اعتماد أكبر ليصبح ممارسة شائعة. يتيح أحد برامج الذكاء
الاصطناعي الموجودة بالفعل للعلماء استكشاف وتحليل بيانات الحمض النووي لمرضى السرطان.
يمكن للعلماء الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لاكتشاف طفرات معينة يمكن استخدامها
لتصنيف مستوى المخاطر لدى المرضى. يتيح التعرف على الأنماط هذا فحصًا أفضل وكفاءة أكبر
فيما يتعلق بإدارة المرض بشكل عام.
التقنيات المبتكرة في قطاع الرعاية الصحية
كما ناقشنا، هناك حاجة ملحة لتحويل الرعاية الصحية بتقنيات مبتكرة من العصر الحديث. فيما
يلي حالات الاستخدام القليلة مع وصفها:
1) تقنيات استشعار إنترنت الأشياء
تسمح لنا تقنيات استشعار إنترنت الأشياء بالإشراف على السيناريو الصحي بطريقة أكثر
كفاءة. على سبيل المثال لدينا بالفعل ساعات ذكية وأجهزة أخرى قابلة للارتداء تستخدم
إنترنت الأشياء للتحقق من معدل ضربات القلب وبيانات اللياقة العامة. في المستقبل
القريب، يمكننا أن نتوقع أن تكون أجهزة استشعار إنترنت الأشياء مشتتة داخل أجسامنا
والتي ستكون قادرة على تتبع درجة الحرارة ومستوى الجلوكوز ومستوى الأكسجين وما إلى ذلك.
يمكننا الحصول على البيانات الصحية اليومية ومن ثم باستخدام أساليب التعلم الآلي
المتقدمة، يمكننا تحليل البيانات والتوصل إلى استنتاج مناسب.
يمكن أن تكون هذه المجموعة من البيانات حيوية لأخصائيي الرعاية الصحية حيث سيؤدي التخفيض
الكبير في وقت التشخيص والإجراء إلى زيادة الكفاءة من حيث العلاج.
2) الذكاء الاصطناعي
يمكن توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد المرضى المعرضين للخطر وتحسين القدرات
التشخيصية للمرضى المحتملين. على سبيل المثال في حالة كوفيد-19، نعلم أن الأشخاص الذين
يعانون من حالات صحية أساسية مثل الجهاز التنفسي أو القلب والأوعية الدموية لديهم فرصة
أكبر للتأثر بالفيروس. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد ثم عزل هؤلاء الأشخاص
الذين يعانون من هذه الظروف الصحية الأساسية. إذا أضفنا بنية لهذه البيانات، فيمكن أن
تكون مفيدة في الاكتشاف المبكر ويمكن أن ينقذ هذا أرواحًا لا حصر لها. في الواقع، قالت
شركة "أي بي أم" في أحد تقاريرها أن حوالي 80٪ من البيانات الصحية لا يتم تتبعها بواسطة
الأنظمة الحالية لأنها غير منظمة. في أمراض مثل كوفيد-19، تعد المعلومات في الوقت
الفعلي أمرًا بالغ الأهمية.
هناك تطبيق آخر للذكاء الاصطناعي وهو روبوتات الدردشة المتقدمة التي ستستخدم أساليب
معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم الظروف الجسدية والعقلية للأشخاص بشكل أفضل. يستطيع
هؤلاء "الأطباء الآليون" جمع المعلومات وتقديم المشورة بشأن بعض القضايا والمساعدة في
ربط المرضى بالمهنيين الطبيين المناسبين.
خدمات تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية
تنتشر تكنولوجيا المعلومات في الرعاية الصحية على مختلف التطبيقات وحالات الاستخدام.
ستؤثر الابتكارات في التقنيات الناشئة والتحسينات في التقنيات الحالية على حالات
الاستخدام هذه وستساعد المرضى في الحصول على تشخيصات وخدمات أفضل. قائمة أكبر من خدمات
تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية تشمل:
الفكرة الأساسية هي استخدام التكنولوجيا للتطور التدريجي في هذه الخدمات وإضافة المزيد
من الخدمات في المستقبل. يجب أن يعمل مقدمو الخدمات التقنية بشكل شامل مع صناعة الرعاية
الصحية لدمج التكنولوجيا بشكل أكثر كفاءة في الأداء اليومي للمستشفيات والمختبرات. إحدى
هذه الشركات هي شركة ISSQUARED® المتّحدة. التي تتمتع بخبرة عميقة لدفع التحول الرقمي
في مجال الرعاية الصحية.
خدمات ISSQUARED® لصناعة الرعاية الصحية
ISSQUARED® المتّحدة هي واحدة من أسرع مزودي خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات نموًا.
يقدم حلولاً شاملة في مجالات مختلفة من تكنولوجيا المعلومات مثل السحابة والأمن
السيبراني والبنية التحتية وما إلى ذلك. منذ سنوات عديدة، ساعدت ISSQUARED® المتّحدة
مقدمي الرعاية الصحية بخدمات وحلول التحول الرقمي.
تشمل القائمة الكاملة للخدمات في مجال الرعاية الصحية ما يلي:
1) خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: يمكن لخدمات البنية التحتية لدينا أن
تبني لك إستراتيجية شاملة لتكنولوجيا المعلومات.
2) الخدمات السحابية: تقدم اي اس سكويرد® مظلة من الحلول السحابية لتلبية كل احتياجات
عملك. من الإستراتيجية والنشر إلى الدعم، نحن نغطي كل جانب من جوانب رحلتك السحابية
ونساعدك على استخلاص أقصى قدر من الفوائد من السحابة.
3) حلول المشغّل و بروتوكول الإنترنت (IP): تساعدك حلول اي اس سكويرد® لمشغل شبكة
الجوّال وبروتوكول الإنترنت على الهروب من تعقيدات الشبكات وتساعدك على إدارة خدمات
شركة الاتصالات الخاصة بك بطريقة أفضل
4) مركز عمليات الأمن (SOC): تحافظ إستراتيجية الأمن السيبراني الشاملة لـ اي اس سكويرد®
على نظامك آمنًا.
5) الهوية والحوكمة: تطبيق هوية آمنة والوصول إلى الخدمات التي تلبي أهداف عملك العامة.
6) استمرارية العمل: تضمن استمرارية العمل وتحميك من أي انقطاع.
ميزة اي اس سكويرد® لاحتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك
هذه ظروف فريدة من نوعها، ولم يكن أحد مستعدًا أو مدربًا لذلك. لذلك، يعتمد تعلمنا على
استيعاب تجاربنا وفتح عين من شأنها أن تلتقط هذه التجارب. إن امتلاك دفتر يومي حيث نقوم
بتدوين الدروس ثم نقلها على نطاق واسع لا يمكن أن يرفعك فحسب، بل يرفع فريقك أيضًا.
-
• قدر أكبر من السلامة والجودة والكفاءة في جميع جوانب عمل المستشفى.
-
• الاستخدام الأفضل لموارد الرعاية الصحية الخاصة بك
-
• تحديثات منتظمة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المستشفى.
-
• دعم المطالبات الإلكترونية
• إبقاء طاقم الرعاية الصحية على اطلاع دائم ببيانات المريض والمعلومات الأساسية
الأخرى.
• يزيل الخطأ البشري من خلال التقارير الآلية
إتصل بنا
خدمات الرعاية الصحية المقدمة من ISSQUARED® مصممة خصيصًا لتلبية جميع احتياجاتك. لأي
استفسار، يرجى التواصل مع أحد خبرائنا. سنكون سعداء لعرض خدماتنا. يمكنك التواصل معنا
على info@issquaredinc.com أو الاتصال بنا على +1 (805) 480-9300.
References
https://www.telegraph.co.uk/news/2019/04/23/hancock-nhs-must-adopt-new-technology-will-not-survive/
https://healthtech.blog.gov.uk/2020/03/28/the-power-of-data-in-a-pandemic/
https://www.theguardian.com/global-health-progress/2020/apr/06/global-health-policy-can-we-manage-the-ever-increasing-rise-of-diabetes
https://www.theguardian.com/society/2020/mar/25/ai-program-could-check-blood-for-signs-of-lung-cancer