اقترح جوردون مور، المؤسس المشارك لشركة إنتل، ملاحظة أصبحت تُعرف باسم قانون مور.
واقترح أن يتضاعف عدد الترانزستورات في الدائرة الكثيفة المتكاملة (IC) كل عامين وسيدفع
الناس أقل مقابلهم مع مرور الوقت. توسعت ملاحظته لتشمل السياق الأوسع للتكنولوجيا وقد
صمدت إلى حد كبير. هذا يعني أن الناتج التكنولوجي يجب أن يتضاعف بشكل مثالي كل عامين.
دعونا نوسع مصطلح الإنتاج التكنولوجي هذا ونفهم العوامل الكلية الحديثة التي تؤثر على
هذا الناتج.
العوامل المؤثرة على الناتج التكنولوجي
يتم تعيين كل عمل مقابل القوى التنافسية لنموذج العرض والطلب، وهذا لم يتغير منذ ظهور
الحضارة. بعبارات بسيطة، يعتمد هذا العرض والطلب على عدة عوامل. على سبيل المثال تعتمد
القدرة على العمل والاستعداد للتفاوض بشأن سعر المواد الخام اللازمة للإنتاج على مستوى
طلب العميل. ثم هناك عوامل تنافسية تقود هذه المفاوضات بالفعل.
على مر السنين، تغيرت هذه العوامل بشكل كبير، خاصة إذا نظرنا من المشهد التنافسي. في
أيامنا هذه، لا يتعين على الشركات فقط التنافس مع البائعين في مدينتهم أو منطقتهم ؛
إنهم الآن يتنافسون مع الشركات في جميع أنحاء العالم، من ملايين البائعين على أمازون أو
من التجار الصينيين على "علي بابا". تقود المنافسة نموذج العرض والطلب بالكامل وهذه
المنافسة الآن عالمية بطبيعتها.
التحديات الكلية وعدم اليقين في الأعمال التجارية
لا يتعين على الأعمال فقط التعامل مع المنافسة. هناك العديد من العوامل الكلية التي تحدد
البيئة العامة التي يمكن أن تزدهر فيها ظروف "العرض" و "الطلب". دعونا نلقي نظرة على
الأحداث الأخيرة. تسبب جائحة الفيروس التاجي في تعطيل عمل الشركات في جميع أنحاء العالم
بشكل كبير. باستثناء الصناعات التي تلبي المواد الأساسية، فقد توقفت عمليات جميع
الصناعات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، بينما تغلق البلدان حدودها، تتعرض الصادرات لصدمة.
وقد أدى ذلك إلى دفع الاقتصاد العالمي بأسره إلى حافة الركود. بالعودة إلى الوراء
قليلاً، كانت الشركات تتأثر بالفعل بسبب الحرب التجارية المستمرة بين الصين والولايات
المتحدة، والآن أصبح الوضع أكثر قسوة. يشير هذا إلى حقيقة أن هذه التحديات الكلية يمكن
أن تكون طبيعية ومن صنع الإنسان. الشيء المهم بالنسبة للشركات هو كيفية استجابة الهيئات
الحاكمة لهذه التحديات الكلية.
لا ينبغي على الشركات أن تأخذ هذه التحديات الكبيرة على أنها أحداث لمرة واحدة يمكن أن
يتخطوها مع مرور الوقت. جلبت الكوارث الطبيعية الأخيرة مثل حرائق الغابات في كاليفورنيا
وحرائق الغابات الأسترالية الهائلة في عام 2019 العالم إلى إدراك محزن بأن الطقس
المتطرف وحوادث المناخ أصبحت الآن حوادث شائعة. لقد أصبحت أوجه عدم اليقين في الماضي هي
اليقين الجديد. إنها حاجة الساعة بالنسبة للشركات للتأقلم بشكل أفضل مع هذا التغيير
والقيام بالواجب اللازم حول كيفية الازدهار وسط التحديات الكلية.
ستشمل الخطوة الأولى فهم الأنواع المختلفة من التحديات الكلية ثم إنشاء خطة عمل للتعامل
مع تلك التحديات. يجب أن تشمل خطة العمل جميع قطاعات العمل، أي إدارة المخاطر، وسلسلة
التوريد، وخدمة العملاء وما إلى ذلك. وستكون أكبر مهمة أمام الشركات هي دمج خطط العمل
هذه في نماذج عملها الأساسية. هذا هو المكان الذي تكون فيه المنهجيات وثقافة الأعمال
والموظفين مفيدة. إذا نظرنا عن كثب، فإن التغيير جارية بالفعل.
التغيير يبدأ من الداخل
يُطلب الآن من قادة الأعمال في جميع أنحاء العالم ابتكار نموذج أعمال أكثر شمولاً،
مدفوعًا بالمواطن، واستدامة تركز على الربح والغرض. حتى الموظفين يتطلعون الآن إلى
العمل في المنظمات التي تحركها أهداف معينة والتي يثيرها بيان مهمتها. يمكن قول الشيء
نفسه عن العملاء الذين لا يتطلعون فقط إلى تعظيم عائد الاستثمار ولكنهم يتطلعون إلى
الشراكة مع الشركات التي يمكنها مواءمة أهدافهم الطويلة الأجل. تبدو هذه الأهداف شوطًا
طويلاً في المستقبل، فهي تولي أهمية للبيئة، فهي شاملة، وتؤمن بالتنوع،وهي شفافة ومرنة.
يكمن جوهر الرسالة في الفكرة القائلة بأن منظمة أكثر شفافية ورشاقة ومرونة وموجهة نحو
الهدف هي الأنسب لمواجهة حالات عدم اليقين التي تسببها التحديات الكلية. دعونا نلقي
المزيد من الضوء عليها بمثال واحد. تكنولوجيا المعلومات هي الصناعة الأكثر ملاءمة
لثقافة العمل عن بعد. ومع ذلك، لم تكن جميع شركات تكنولوجيا المعلومات تقدم عملًا من
المنزل لموظفيها. عندما ضرب الوباء واضطر الناس إلى البقاء في منازلهم، ازدهرت مؤسسات
تكنولوجيا المعلومات التي كانت تتمتع بثقافة عمل مرنة، مثل إعداد العمليات عن بعد،
بينما كافح آخرون لوضع الخدمات اللوجستية والتطبيقات في مكانها الصحيح
التأثير التكنولوجي والتحديات الكلية
لقد أدى وباء كوفيد-19 إلى تباطؤ كبير في التجارة العالمية وأوقف العديد من الشركات عن
العمل. ومع ذلك، يجب أن نتذكر أيضًا أن التكنولوجيا هي التي مكنت العديد من الشركات من
الاستمرار في العمل وضمنت عدم فقدان ملايين الأشخاص لوظائفهم. ومع ذلك، هناك حاجة لبذل
المزيد في هذا المجال وجعل التكنولوجيا عامل التمكين العظيم الذي يمكن أن يحافظ على
استمرار الاقتصاد العالمي حتى في أسوأ الظروف.
كما مزقت الأزمة دفتر القواعد وسمحت للشركات بإعادة تصور نموذج أعمالها بالكامل بين
عشية وضحاها. على سبيل المثال تقوم شركات مثل "نيسان" و "مكلارين" و "إيرباص" ببناء
أجهزة تهوية، بينما يقوم صانعو العطور مثل "كريستيان ديور" و "جيفنشي" بتصنيع المطهرات
الآن.
يتخذ قادة الأعمال هذه القرارات التحويلية، لكن التكنولوجيا تمكن هذه القرارات من
الخروج من قاعة الاجتماعات ورؤية ضوء النهار. تمنح الجوانب المختلفة للتكنولوجيا مثل
التحليلات أيضًا قادة الأعمال هذا التبصر لإعادة تقييم أولويات العمل واتخاذ قرارات
جيدة.
جلبت التكنولوجيا ديناميكية للشركات، مما مكنها من التكيف بكفاءة مع أي تغيير، بما في
ذلك التحديات الكلية. يكمن الجانب الأساسي لهذه الطبيعة الديناميكية في القدرة وخفة
الحركة على نقل أثمن أصولها، الأشخاص والمال أينما دعت الحاجة.
افكار اخيرة
ستستمر التكنولوجيا في التطور حتى في خضم التحديات الصغيرة. حتى أثناء أزمة كوفيد-19
المستمرة، تعمل الابتكارات التكنولوجية بسرعة على تعطيل السوق وإخراج ميزات وتطبيقات
جديدة كل يوم. الكرة الآن في ملعب قادة الإدارة الذين يجب عليهم وضع خطط لتحقيق التوازن
بين مطالب الموظفين والعملاء مع أصحاب المصلحة والمستثمرين أثناء الإبحار في التغييرات
التي أحدثتها العوامل الكلية.