يعتقد ISSQUARED® أن برنامج شركائنا هو رحلة نسير فيها جنبًا إلى جنب مع شركائنا. وعلى طول الطريق، نصنع بعض التجارب المدهشة. بمجرد انضمامك إلى برنامج الشركاء، فإننا لا نترك الأمور لمصيرك. نحن بدلاً من ذلك ندربك من الألف إلى الياء ونوفر جميع الموارد اللازمة التي تحتاجها للاستفادة من الاحتمالات اللانهائية التي يوفرها برنامج شركاء ISSQUARED®.
يمكن لشركاء ISSQUARED® استخدام بوابة الخدمة الذاتية المخصصة الخاصة بهم للوصول إلى مختلف موارد الدعم الفني والوثائق والبرامج التعليمية وقاعدة المعرفة وما إلى ذلك كما هو مطلوب من وقت لآخر بناءً على مستوى الشراكة الخاص بهم مع ISSQUARED®.
توفر بوابة الخدمة الذاتية جميع الموارد التي ستحتاج إليها لإنشاء النسخة الاحتياطية من الأنظمة الأساسية وحلول ISSQUARED® وحمايتها ومراقبتها واستعادتها.
قم بتطبيق البرامج التعليمية السهلة الفهم الخاصة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها لاستعادة الخدمات إذا واجهت مشكلة ما أثناء استخدام مجموعة حلول ISSQUARED®.
يمكن أن تقدم ISSQUARED® تكاملًا فعالًا للمنصة مع عروض الخدمات الحالية الخاصة بك. أيضًا، يوفر كل منتج من منتجاتنا تكاملًا سريعًا وخاليًا من المتاعب مع أدوات الجهات الخارجية المختلفة مثل تطبيقات سطح المكتب وأدوات الدردشة والبريد الإلكتروني وتكامل النماذج المخصصة وما إلى ذلك.
يحتوي كتالوج دعم التكامل الخاص بنا على جميع المعلومات الأساسية لمساعدتك على إتقان عمليات الدمج البسيطة إلى الكبرى داخل وخارج منصات تكنولوجيا ISSQUARED®.
تعد منصات إدارة الحوادث والتغييرات والمشكلات من أهم منتجاتنا. تساعد الأنظمة الأساسية السحابية الآلية هذه في تعيين تذاكر تم تصعيدها إلى الوكلاء. وفقًا للقواعد المحددة مسبقًا، يمكن للوكلاء حل التذاكر وإخطار مقدم الطلب. تبدو أساسية؟ هذه ليست سوى غيض من فيض.
نحن نقدم تصعيدًا كامل الميزات وأدوات إدارة العمليات التي توسع بشكل كبير من قدرات سير عمل عملائنا وعملياتهم ومكاتب الخدمة.
لبدء استخدام جميع الميزات ومعرفة كيفية عملها، نقدم لشركائنا دعمًا داخليًا كاملًا وتدريبًا تفاعليًا لضمان إتقان إستخدامهم لمنصاتنا.
نقوم بمراجعة أداء شركاء القنوات لدينا كل ثلاثة أشهر لفهم ما نقوم به بشكل جيد وما يمكننا القيام به بشكل أفضل.
تساعد إستراتيجية منتجاتنا شركائنا على التركيز على مجموعات ميزات محددة والأسواق المستهدفة، بدلاً من تجربة الأشياء الفاخرة التي لا ينتهي بها الأمر في أي مكان. نتوقع من شركائنا أن يلعبوا دورًا نشطًا في إحياء استراتيجياتنا المركزة على منتجاتنا.
تركز ISSQUARED® دائمًا على جعل الغد أفضل من اليوم. ونسعى دائمًا لتصور وخلق غد أفضل لشركاء قنواتنا. وهنا يأتي دور خطة التحسين الخاصة بنا.
نحن منفتحون على تقديم تدريب مبيعات شامل لشركائنا من مجموعتنا من متخصصي المبيعات الداخليين لضمان ألا يفوت شركاؤنا أي عميل محتمل.
ISSQUARED® لديها العديد من شهادات الامتثال العالمية مثل "ISO 9001 "، CMMI المستوى 3 ، PCI DSS. نعتزم إعادة الثروة إلى المشهد الصناعي مع فريق من المهنيين المعتمدين في التكنولوجيا الخاصة بهم.
تقدم ISSQUARED® برامج شهادات لشركائها حتى يتمكنوا من الاستفادة من التعرف على علامتنا التجارية والقبول على مستوى الصناعة لتحقيق طفرة في نموهم.
تبحث ISSQUARED® دائمًا عن شركاء متخصصين. نحن نعتني بالشركاء الذين يريدون النمو معنا. مع توسعنا، قد تبدو تقنياتنا وحلولنا القادمة خارج الخط بالنسبة لشركائنا. لذلك، قدمت ISSQUARED® برنامجًا تدريبيًا (لا ينبغي الخلط بينه وبين موارد التدريب الفني المتوفرة لدينا على بوابة الشركاء) لضمان تقدّم شركائنا معنا ونحن نمضي قدمًا.
كلما كان ذلك مناسبًا، نقدم لشركائنا تدريبًا تقنيًا مخصصًا لأحدث مشاريعنا وتقنياتنا لضمان استعدادهم لمواءمة أعمالهم في أقرب وقت ممكن.
يمكن أن يكون هناك فجوات في التفاهم أو التواصل بين ISSQUARED® وشركائنا بسبب العديد من الأسباب التي ترتبط دائمًا بأي برامج شراكة مؤسسية. هذا هو السبب وراء اتباع ISSQUARED® نهجًا بدائيًا.
ISSQUARED® هي استباقية في تحديد الاحتياجات المتغيرة لمجتمع الأعمال وكيف يمكننا التخطيط قبل المنحنى لإعادة التنظيم وفقًا للزخم المتغير. بصفتك شريكًا، نساعدك على تحديد ما يجب الرجوع إليه وتحسينه والاحتفاظ به والتقاعد. هدفنا النهائي هو بناء نموذج عضوية يقدم قيمة استثنائية ويحقق زيادة في الإيرادات.