مجلة التكنولوجيا - 09 أكتوبر 2019
الموارد ذات الصلة
هناك أربعة أشياء لا تعرفها عن الأمان عبر الإنترنت
29 يناير 2019منع انتهاكات أمن المعلومات
26 سبتمبر 2018مستقبل الأمن موجود لدينا بالفعل
3 أبريل 2019البيانات تخالف التكاليف والتأثيرات
29 يناير 2019مساحة العمل المعقدة
يزداد تعقيد مساحة العمل الحديثة كل يوم. وفي صلب هذا التعقيد، تكمن مشكلة الاتصال. ففرق العمل الحديثة مختلفة. وهي منتشرة في جميع أنحاء العالم ويعمل أعضاء الفريق في مناطق زمنية مختلفة. ولا يمكن قياس كفاءة الفرق الحديثة فقط عير إضافة الإمكانيات الفردية؛ بل يجب أن يتعاون أعضاء الفريق بطريقة تساعد على تكامل مساهماتهم الفردية مع بعضهم البعض بشكل متناغم.
نجحت شبكة الإنترنت في جعلنا جميعًا على تواصل مستمر ببعضنا البعض، كما أضافت الخدمات مثل رسائل البريد الإلكتروني والتي ساهمت في تحقيق الاعتمادية إلى جانب إمكانية الوصول. ومع ذلك، لا يمكن حل مسألة التعاون التي تواجهها المؤسسات بهذه الوسائل التقليدية. حيث تمثل المنصة التعاونية التي تعد بمثابة غرفة اجتماعات افتراضية يقوم من خلالها أعضاء الفريق الكامل بالتواصل مع بعضهم والتعاون ومناقشة ومشاركة المعلومات الحل الذي نحتاج إليه.
مركز تعاون فرق العمل (تطبيق Collaboration)
يتعلق الأمر بإنجاز العمل سويًا! فلن تحتاج إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو ترك الرسائل الصوتية لإنجاز أعمالك. فبرنامج Collaboration يمكنه أن ينجز كل المهام في نفس المكان. إنه فعال، ويوفر الوقت ويعزز روح الفريق. بالرغم من أن منتجات برمجيات Collaboration متاحة في السوق منذ فترة، ولكن مؤخرًا فقط بدأت الشركات والمؤسسات في إدراك الإمكانات والمزايا الكاملة لهذه المنتجات. وتمثل تطبيقات Slack, Monday.com, Microsoft team, Wrike أمثلة على بعض التطبيقات الرائدة في السوق. وفي هذه المقالة، سنقوم بإجراء تحليل ومقارنة بين تطبيقي Slack و Microsoft Team(سلاك ومايكروسوفت تيم). ولكن قبل ذلك، دعونا نلفي نظرة على المزايا الرئيسية التي يوفرها برنامج Collaboration.
المزايا الرئيسية لبرنامج Collaboration
• تنظيم كل شيء في مكان واحد -مع برنامج Collaboration، يمكننا الاحتفاظ بجميع الملفات والمرفقات والمحادثات في مكان واحد. كما يضمن عدم الحاجة إلى رسائل بريد الإلكتروني الكثيرة التي لا نهاية لها. ويضمن تقليل عدد الاجتماعات لإنجاز المهام.
• تخطيط الجداول الزمنية -يمكننا بسهولة تعيين مهام العمل للأفراد وتتبع مسار التقدم.
• الدردشة أثناء التنقل -يمكننا التواصل مع أعضاء الفريق من خلال دعم الدردشة على الشاشة.
• التقويم والتنبيهات / الإخطارات -مع التقويم والتنبيهات، نحن دائما في الطليعة عند إنجاز المهام المخصصة.
• التعديل أثناء التنقل -يمكن لأعضاء الفريق تعديل الملفات أثناء التنقل مقارنةً بالتحرير والمشاركة عبر البريد الإلكتروني. وهو ما يؤدي إلى توفير الوقت ويتميز بالفعالية القوية.
• النماذج المعدة مسبقًا -تقدم العديد من منتجات برامج Collaboration نماذج مُعدة مسبقًا يمكنك استخدامها في مهامك التنظيمية. على سبيل المثال يمكنك تخصيص نموذج نشرة إخبارية وإنشاء نموذج خاص بك.
مقارنة بين تطبيق Slack مقابل Microsoft Teams
يُشير الاسم المختصر لتطبيقSlack إلى "سجل قابل للبحث لجميع المحادثات والمعرفة". وتم إطلاقه في عام 2013، ويوفر تطبيق Slack حلول تعاون وخدمات عبر الإنترنت لفرق العمل حصريًا من خلال السحابة. وحقق التطبيق نموًا بشكل كبير خلال عام واحد فقط، واستطاع تطبيق Slack جذب 000,500 مستخدم نشط، وكان يحقق أكثر من مليون دولار إيرادات كل 11 يومًا، على أساس سنوي. ويفخر التطبيق في الوقت الحالي، بقاعدة ضخمة تضم 10 ملايين مستخدم ممن يستخدمون برنامج Slack يوميًا، منتشرين عبر أكثر من 000,600 مؤسسة. وفي آخر تقرير مالي، حقق برنامج Slack عائدات بلغت 6,400 مليون دولار أمريكي، محققًا زيادة تبدأ من 2,105 مليون دولار أمريكي خلال السنوات المالية الثلاث الماضية.
تم إطلاق Microsoft Teams في عام 2017 بواسطة Microsoft لتكون بمثابة المحور المركزي للاتصالات والتعاون ضمن مجموعة تطبيقات Office 365. وفقًا لاستطلاع حديث أجرته Spiceworks ، يعد Microsoft Teams ثاني أكثر تطبيقات الدردشة شيوعًا وهو الآن متقدم على Slack من حيث حصة السوق. الأداة الأكثر شيوعًا هي Skype for enterprise ، وهي أداة أخرى في سلسلة منتجات Microsoft. في السابق مؤتمر إشعال ، ذكرت Microsoft أن Teams نمت بأكثر من 165٪ العام الماضي ، وفي الوقت الحاضر ، هناك أكثر من 329000 مؤسسة تستخدم التطبيق. ذكرت شبكة Spiceworks أيضًا أن MS Teams تسير على الطريق الصحيح لتحقيق أسرع نمو لجميع تطبيقات العمل الجماعي على مدار العامين المقبلين.
ويمكن أن يُعزى النمو السريع لتطبيق MS Teams إلى الاستراتيجية التي تتخذها شركة مايكروسوفت في المزج بين تطبيق Teams مع باقة تطبيقات برنامج أوفيس Office 365، وذلك مع نمو البرنامج بصورة مباشرة ليستخدمه 155 مليون مؤسسة حول العالم مما تستخدم باقة تطبيقات منتجات مايكروسوفت أوفيس. كما تسعى شركة مايكروسوفت أيضًا إلى إحلال برنامج MS Teams محل برنامج التواصل سكايب Skype للمؤسسات على المدى الطويل
دعونا نقارن السمات الرئيسية بين تطبيق Slack وتطبيق MS Teams
SLACK | MICROSOFT TEAMS | |
نماذج الأسعار | الباقة المميزة سعر الباقة القياسية: 67,6 دولارًا أمريكيًا للمستخدم / شهريًا (يتم دفعه سنويًا) باقة بلس: 50,12 دولارًا للمستخدم / شهريًا (يتم دفعه سنويًا)
الباقة المميزة
| الباقة المميزة باقة Office 365 Business Essentials 5 دولارات للمستخدم / شهريًا (يتم الدفع سنويًا) باقة Office 365 Business Premium 50,12 دولارًا للمستخدم / شهريًا (يتم الدفع سنويًا) يمكنك تجربة خطتي الدفع مجانًا لمدة 30 يومًا |
سعة الاحتفاظ بالرسائل | 10 آلاف رسالة في الباقة المجانية وسعة غير محدودة في الباقتين | القياسية والإضافية |
مكالمات صوتية / فيديو | مكالمات صوت وفيديو غير محدودة 1: 1 في خطة الدفع المجانية المكالمات الجماعية لما يصل إلى 15 مشاركًا في الخدمات المدفوعة |
مكالمات صوتية / مرئية مع ما يصل إلى 80 شخصًا في الاجتماع.
|
التكامل | 10 عمليات تكامل محدودة في الباقة المجانية، 800+ عمليات تكامل في الخدمات المدفوعة | أكثر من 180 تطبيقًا وخدمة (اعتبارًا من يوليو 2018) |
حد تخزين الملفات | الباقة المجانية: تخزين ملفات بقدرة 5 جيجابايت لأعضاء الفريق الباقة القياسية: 10 جيجابايت لكل مستخدم الباقة الإضافية: 20 جيجابايت لكل مستخدم | الباقة المجانية: 2 جيجابايت لكل مستخدم و10 جيجابايت من مساحة التخزين المشتركة الباقات المدفوعة: 1 تيرابايت لكل مؤسسة |
خاصية مشاركة الشاشة | غير متوفرة في الباقة المجانية، ومتوفر في الباقات القياسية والإضافية | متوفرة في جميع الباقات |
خيارات ألوان الواجهةs | سمات الشريط الجانبي مخصصة. | 3 سمات (فاتح، غامق، عالي التباين) |
سجلات المحادثات | نعم | نعم |
1) التخطيط والتصميم
يتمتع كل من تطبيقSlack وتطبيق Microsoft Teams بتصميم متماثل. في الجانب الأيسر، توجد قائمة لجهات الاتصال والأدوات ومحادثات القائمة الأكبر.
ومع ذلك، فإن Microsoft Teams لديها المزيد من الوظائف في مربع البحث ولديها لوحة رأسية إضافية في أقصى اليسار تحتوي على علامات تبويب مثل النشاط والدردشة والاجتماعات والملفات والفرق.
2) إرسال واستقبال الرسائل
يوفر تطبيق Slack وتطبيق Microsoft باقة كبيرة من مزايا المراسلات ودعم مشاركة الملفات. ولكن لدى Microsoft Teams خيارات تنسيق متقدمة داخل مربع المراسلة. على سبيل المثال يمكننا تضمين الرموز التعبيرية والصور المتحركة وإنشاء قائمة ذات تعداد نقطي في مربع الرسالة.
3) مشاركة الملفات والتعاون
يتيح تطبيقSlack التحميل بحد أقصى 1 جيجابايت، بينما يمكن للمستخدمين في برنامجMicrosoft Teams تحميل ما يصل إلى 15 جيجابايت. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين مشاهدة المحتوى دون تنزيله في Microsoft Teams. بينما هذه الميزة غير مدعومة في تطبيق Slack.
4) مكالمات الفيديو
يتم توفير هذه الميزة من قبل كل من Slack و Microsoft Teams. في Microsoft Teams، يمكننا إضافة ما يصل إلى 80 شخصًا في مكالمة فيديو جماعية، بينما في Slack ، يكون عدد الأشخاص 15 وفي الباقة المجانية من Slack، يمكن لشخصين فقط المشاركة في مكالمة فيديو.
5) التكامل
الميزة الأكبر لتطبيق MS Teams هو تكامله مع باقة تطبيقات برنامج office 365 وأكثر من 180 خيار عمليات تكامل. ومع ذلك، لا يزال أمام تطبيق MS Teamsالكثير من التحديات للتغلب عليها، حيث يوفر تطبيق Slack أكثر من 800 خيار عمليات تكامل، تشمل من بينها خيارات مع منافسي مايكروسوفت من بينهم Saleforce.
ملخص لما سبق
تم تصميم Slack ليناسب الشركات المتوسطة والصغيرة ويخدم الغرض بكفاءة. وعلى الجانب الآخر، تخدم برامج Microsoft Teams بشكل رائع المؤسسات الضخمة. كما تدفع شركة مايكروسوفت تطبيق Teams لعملائها من المؤسسات التي تستخدم بالفعل باقة تطبيقات Office 365 أما الهدف طويل المدى، كما ذكرت مايكروسوفت، يتمثل في استبدال تطبيق Skype للمؤسسات ليحل محله تطبيق Teams. من حيث المزايا، فكلاهما تنافسي للغاية على الرغم من تقدم برنامج MS Teams في المزايا بينما يتقدم Slack في التكامل. من خلال النشر واتباع الاستراتيجية الصحيحة، يمكن لبرامج التعاون أن تؤدي إلى تحقيق إصلاح شامل للاتصالات ويجب على المؤسسات تقييم مزايا التطبيق بالنسبة لإعداد الأعمال الخاصة بها.
احصل على معلومات عن أحدث الفعاليات والتي ترد مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك.