مساحة العمل المعقدة
يزداد تعقيد مساحة العمل الحديثة كل يوم. وفي صلب هذا التعقيد، تكمن مشكلة الاتصال. ففرق
العمل الحديثة مختلفة. وهي منتشرة في جميع أنحاء العالم ويعمل أعضاء الفريق في مناطق
زمنية مختلفة. ولا يمكن قياس كفاءة الفرق الحديثة فقط عير إضافة الإمكانيات الفردية؛ بل
يجب أن يتعاون أعضاء الفريق بطريقة تساعد على تكامل مساهماتهم الفردية مع بعضهم البعض
بشكل متناغم.
نجحت شبكة الإنترنت في جعلنا جميعًا على تواصل مستمر ببعضنا البعض، كما أضافت الخدمات
مثل رسائل البريد الإلكتروني والتي ساهمت في تحقيق الاعتمادية إلى جانب إمكانية الوصول.
ومع ذلك، لا يمكن حل مسألة التعاون التي تواجهها المؤسسات بهذه الوسائل التقليدية. حيث
تمثل المنصة التعاونية التي تعد بمثابة غرفة اجتماعات افتراضية يقوم من خلالها أعضاء
الفريق الكامل بالتواصل مع بعضهم والتعاون ومناقشة ومشاركة المعلومات الحل الذي نحتاج
إليه.
مركز تعاون فرق العمل (تطبيق Collaboration)
يتعلق الأمر بإنجاز العمل سويًا! فلن تحتاج إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو ترك
الرسائل الصوتية لإنجاز أعمالك. فبرنامج Collaboration يمكنه أن ينجز كل المهام في نفس
المكان. إنه فعال، ويوفر الوقت ويعزز روح الفريق. بالرغم من أن منتجات برمجيات
Collaboration متاحة في السوق منذ فترة، ولكن مؤخرًا فقط بدأت الشركات والمؤسسات في
إدراك الإمكانات والمزايا الكاملة لهذه المنتجات. وتمثل تطبيقات Slack, Monday.com,
Microsoft team, Wrike أمثلة على بعض التطبيقات الرائدة في السوق. وفي هذه المقالة،
سنقوم بإجراء تحليل ومقارنة بين تطبيقي Slack و Microsoft Team(سلاك ومايكروسوفت تيم).
ولكن قبل ذلك، دعونا نلفي نظرة على المزايا الرئيسية التي يوفرها برنامج Collaboration.
المزايا الرئيسية لبرنامج Collaboration
-
• تنظيم كل شيء في مكان واحد -مع برنامج Collaboration، يمكننا الاحتفاظ بجميع
الملفات والمرفقات والمحادثات في مكان واحد. كما يضمن عدم الحاجة إلى رسائل
بريد الإلكتروني الكثيرة التي لا نهاية لها. ويضمن تقليل عدد الاجتماعات لإنجاز
المهام.
-
• تخطيط الجداول الزمنية -يمكننا بسهولة تعيين مهام العمل للأفراد وتتبع مسار
التقدم.
-
• الدردشة أثناء التنقل -يمكننا التواصل مع أعضاء الفريق من خلال دعم الدردشة
على الشاشة.
-
• التقويم والتنبيهات / الإخطارات -مع التقويم والتنبيهات، نحن دائما في الطليعة
عند إنجاز المهام المخصصة.
-
• التعديل أثناء التنقل -يمكن لأعضاء الفريق تعديل الملفات أثناء التنقل مقارنةً
بالتحرير والمشاركة عبر البريد الإلكتروني. وهو ما يؤدي إلى توفير الوقت ويتميز
بالفعالية القوية.
-
• النماذج المعدة مسبقًا -تقدم العديد من منتجات برامج Collaboration نماذج
مُعدة مسبقًا يمكنك استخدامها في مهامك التنظيمية. على سبيل المثال يمكنك تخصيص
نموذج نشرة إخبارية وإنشاء نموذج خاص بك.
مقارنة بين تطبيق Slack مقابل Microsoft Teams
يُشير الاسم المختصر لتطبيقSlack إلى "سجل قابل للبحث لجميع المحادثات والمعرفة". وتم
إطلاقه في عام 2013، ويوفر تطبيق Slack حلول تعاون وخدمات عبر الإنترنت لفرق العمل
حصريًا من خلال السحابة. وحقق التطبيق نموًا بشكل كبير خلال عام واحد فقط، واستطاع
تطبيق Slack جذب 000,500 مستخدم نشط، وكان يحقق أكثر من مليون دولار إيرادات كل 11
يومًا، على أساس سنوي. ويفخر التطبيق في الوقت الحالي، بقاعدة ضخمة تضم 10 ملايين
مستخدم ممن يستخدمون برنامج Slack يوميًا، منتشرين عبر أكثر من 000,600 مؤسسة. وفي آخر
تقرير مالي، حقق برنامج Slack عائدات بلغت 6,400 مليون دولار أمريكي، محققًا زيادة تبدأ
من 2,105 مليون دولار أمريكي خلال السنوات المالية الثلاث الماضية.
تم إطلاق Microsoft Teams في عام 2017 بواسطة Microsoft لتكون بمثابة المحور المركزي
للاتصالات والتعاون ضمن مجموعة تطبيقات Office 365. وفقًا لاستطلاع حديث أجرته
Spiceworks ، يعد Microsoft Teams ثاني أكثر تطبيقات الدردشة شيوعًا وهو الآن متقدم على
Slack من حيث حصة السوق. الأداة الأكثر شيوعًا هي Skype for enterprise ، وهي أداة أخرى
في سلسلة منتجات Microsoft. في السابق مؤتمر إشعال ، ذكرت Microsoft
أن Teams نمت بأكثر من 165٪ العام الماضي ، وفي الوقت الحاضر ، هناك أكثر من 329000
مؤسسة تستخدم التطبيق. ذكرت شبكة Spiceworks أيضًا أن MS Teams تسير على الطريق الصحيح
لتحقيق أسرع نمو لجميع تطبيقات العمل الجماعي على مدار العامين المقبلين.
ويمكن أن يُعزى النمو السريع لتطبيق MS Teams إلى الاستراتيجية التي تتخذها شركة
مايكروسوفت في المزج بين تطبيق Teams مع باقة تطبيقات برنامج أوفيس Office 365، وذلك مع
نمو البرنامج بصورة مباشرة ليستخدمه 155 مليون مؤسسة حول العالم مما تستخدم باقة
تطبيقات منتجات مايكروسوفت أوفيس. كما تسعى شركة مايكروسوفت أيضًا إلى إحلال برنامج MS
Teams محل برنامج التواصل سكايب Skype للمؤسسات على المدى الطويل
دعونا نقارن السمات الرئيسية بين تطبيق Slack وتطبيق MS Teams